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      今天是2022年4月15日 星期五,歡迎光臨本站 

      服務支持

        售后服務體系與維保方案
        1)質保及保修承諾 :
        對于我廠的管件產品有任何質量問題,我廠保障及時更換或返修。質保期限為自現場交貨之日起12個月內。技術支持承諾:接到通知后1-24小時內給予答復,解決問題。
        2)服務資源及服務承諾(產品質量售后、相關資料、現場清點、零星需求供應等):
        為了更加便捷的客戶各項目服務,我廠將提供詳細的服務承諾:
        供貨前:通過接洽我們將充分了解客戶的要求及環境的特殊性、分析用戶咨詢,綜合各種前沿信息,形成符合實際要求的技術資料,直至用戶認可。
        供貨時:各種與供貨有關的文件和資料,以及雙方約定的文件資料和服務我廠必定隨貨同行。在客戶有零星需求時,按時生產、快速送貨。在供貨過程中出現異常情況,不論原因我廠均將積極解決或協助解決,以保障工程項目工期的順利進展。
        供貨后: 我廠根據用戶要求可派人員至現場接受咨詢。在質保期內,用戶向我廠反映問題后,我廠及時在24小時內予以解決,質保期后也可提供相關服務。我廠在交貨后將進行用戶走訪,綜合各種信息形成專門的用戶檔案,包括技術、生產質量,達到可追溯的目的,以便改進我們的工作,更好的為您服務。
        3)現場清點工作方案
        根據用戶需求可派專員至現場進行清點協助,協助客戶卸貨、分類整理相關產品。
        我廠的售后服務嚴格按照國家的法律法規執行,以用戶滿意為原則 。
      0564-2791185
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